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長沙市贏創網絡科技有限公司軟件開發


  一、售前服務:


  ◇ 向企業提供資料、現場演示,讓客戶了解產品 。


  ◇ 根據客戶需求,提供性價比最高的企業信息系統解決方案(包括硬件/網絡/軟件配置)。


  ◇ 提供企業相關產品的技術咨詢 。


  ◇ 與客戶進行軟件功能及硬件配置探討交流,實現軟硬件最優組合。


  ◇ 提供合同范本,進行合同內容及實施的細節談判,簽訂合同。


  二、售中服務


  ◇ 安排企業計算機管理人員進行先期的操作系統/數據庫及應用系統的培訓。


  ◇ 安裝系統軟件及應用軟件,準備培訓參數。


  ◇ 根據企業規模提供在客戶現場的業務交流和操作培訓。


  ◇ 系統投入運行,實時提供技術支持,隨時解決問題。


  三、售后服務:


  ◇ 提供熱線服務,通過遠程維護實時解決企業問題。


  ◇ 系統出現嚴重問題或癱瘓,公司在接到通知后48小時內派工程師到達現場。


  ◇ 定期進行客戶的回訪,了解企業需求,完善軟件功能,解決BUG。


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